こんばんは！！
沖縄市美里の笑顔溢れる食堂！
コザ飯・だるまそば美里店　　店長　幸喜です！






今Facebookで色々な記事を読んでふと思った事！！




今って、色々な会社があって、色々なお店があって、
色々な職種があります。





色々あるけど全部に共通してるのは

人が働いているってこと。
んで、働いてるってことは、その働くことで作られる何か(物や、サービス、情報など)を必要な人がいるってこと。



これって当たり前だけど重要なこと。



んで、最初に書いたみたいに色々な会社や職種、お店などがある。
もう、ホントにいっぱい。



てなると、確実に自分の仕事、お店と似た感じの事をしている別の会社は出てくるわけです。


まぁ、当たり前です。


そこで、うちのお店は他の会社、お店に負けないでお客様を獲得したい！と思ってしまう。
売れてる会社が羨ましかったりとかもそうかな？





多分ここが落とし穴。

買ってくれるのは人であり、お客様なのに、
何故か最初に他の会社、お店にフォーカスしてしまう。そこからお客様。
本当はお客様にフォーカスすることからが先なんだろつな。

順序が間違えてしまう。

それだと本当にお客様の事を考えたことは出来ないだろうな。







例えば、隣のお店が安売りしてるから自分なんかも安売りしよう！とか。
あっちが安売りしてるからこっちは逆に高い商品で、上等ムンをだそう！！とか。


悪い訳じゃないけど多分順序が逆なんだろうな。




うん、すぐ気付けた俺すごい！！

まぁ、俺がそうなってしまってる時は多分スタッフ、上司がきっと正してくれるはずだ！！



まぁ、何が言いたいのか分からんくなってきたけど、うちの会社の理念

お客様目線



を今一度思い直そう。ということですね。



うん、ホントに一人言ブログになってしまった。
まぁ、こんな時期もあるさ！


最近行動出来てないな。
よし！これからや！！頑張ろー！！





あ！小嶺さんビール券ありがとねー！！

なうからいただきます！！